Коммерческие партнеры

Коммерческие партнеры – Условия поставки

ELFCAM использует лучших перевозчиков в отрасли, чтобы обеспечить своевременную доставку вашего заказа. Что касается заказов, подпадающих под бесплатную доставку, ELFCAM предлагает вам различные варианты доставки в зависимости от вашего местоположения, чтобы гарантировать, что ваш заказ будет быстро доставлен с нашего ближайшего к вам склада.

Условия доставкиОтслеживание доставкиДоставка к вамСтрахование доставкиОбслуживание клиентов

У нас есть группа лояльных деловых партнеров, которые гарантируют быструю и бесплатную доставку. ELFCAM предлагает такие варианты доставки, как Fedex, DHL, Chronopost, Colissimo. Обратите внимание, что заказы, подпадающие под категорию бесплатной доставки, доставляются компаниями Chronopost или Colissimo на территорию Франции. Если клиенту необходимо изменить адрес или способ доставки, клиент должен оплатить дополнительные расходы. Для получения дополнительной информации вы можете посетить страницу политики оплаты или доставки. Узнайте, как мы тесно сотрудничаем с деловыми партнерами.

Вы также можете забрать свои вещи по адресу:

ЭЛЬФКАМ
32, проспект золотой колос
94800, Вильжюиф

в следующие часы работы: с 8:30 до 17:30 после подтверждения.

О товаре, поврежденном во время транспортировки, покупатель должен уведомить продавца. А если какая-либо задержка вызвана логистической компанией, как можно скорее сообщите об этом своему менеджеру по работе с клиентами.

Мы можем проконсультировать вас по процедурам ремонта. Однако ELFCAM не несет ответственности за любые убытки. Чтобы каждый покупатель получил товар как можно быстрее, ваш заказ может быть отправлен в нескольких упаковках без дополнительных затрат для ELFCAM.

При воздушном или морском транспорте клиенты должны быть проинформированы о том, следует ли забрать товар в аэропорту или порту. Если клиенты могут забрать товар из аэропорта или морского порта, необходимо знать, какие документы необходимо подготовить и какие сборы необходимо оплатить. Если клиенты не могут забрать товар, услугу доставки на дом и ее стоимость необходимо заранее согласовать с менеджерами по работе с клиентами.

Отслеживание доставки

ELFCAM уверяет вас, что вы можете проверить статус доставки 24 часа в сутки.

ELFCAM уверяет вас, что вы можете проверить статус доставки 24 часа в сутки.

Мы сообщим вам отслеживание доставки

Вы можете в любой момент проверить, где находится ваш товар.

Доставка к вам

Страхование доставки

Наш товар будет доставлен к вам домой в течение 2 рабочих дней.
Если ваш товар не прибудет в течение 1 недели, вы можете запросить возврат средств.

Обслуживание клиентов

Пожалуйста, присоединяйтесь к нам:

0033 6 68 54 91 77

если у вас есть какие-либо вопросы относительно вашей доставки