Parceiros Comerciais
Parceiros Comerciais - Condições de Entrega
A ELFCAM utiliza as melhores transportadoras do setor para garantir que seu pedido chegue a tempo. Em relação aos pedidos qualificados para entrega gratuita, a ELFCAM oferece diferentes opções de entrega dependendo da sua localização para garantir que seu pedido seja entregue rapidamente em nosso armazém localizado mais próximo de você
Termos de entregaRastreamento de remessaEntrega em sua casaSeguro de envioAtendimento ao Cliente
Contamos com um grupo de parceiros comerciais leais para garantir uma entrega rápida e gratuita. ELFCAM oferece opções de entrega como Fedex, DHL, Chronopost, Colissimo. Tenha em atenção que as encomendas qualificadas como Entrega Gratuita são enviadas pela Chronopost ou Colissimo em território francês. Caso o cliente necessite alterar a morada ou forma de entrega, o cliente deverá arcar com os custos adicionais. Para mais informações, você pode visitar a página de política de pagamento ou envio. Veja como trabalhamos em estreita colaboração com parceiros de negócios
Você também pode coletar seus itens em:
ELFCAM
Avenida 32 orelha de ouro
94800, Villejuif
no seguinte horário de funcionamento: 8h30 às 17h30 após confirmação.
As mercadorias danificadas durante o transporte deverão ser notificadas pelo cliente ao vendedor. E se algum atraso for causado pela empresa de logística, avise o seu gerente de conta o mais rápido possível.
Podemos orientá-lo sobre os procedimentos de reparo. Mas a ELFCAM não será responsável por quaisquer perdas. Para que cada cliente receba os artigos o mais rapidamente possível, a sua encomenda pode ser enviada em vários pacotes sem custos adicionais para a ELFCAM.
Para transporte aéreo ou marítimo, os clientes deverão ser informados se a mercadoria deverá ser recolhida no aeroporto ou porto. Se o cliente puder retirar a mercadoria no aeroporto ou porto marítimo, é necessário conhecer os documentos a preparar e as taxas a pagar. Caso o cliente não consiga levantar a mercadoria, o serviço de entrega ao domicílio e as taxas deverão ser previamente negociadas com os gestores de conta.
Rastreamento de remessa
A ELFCAM garante que você pode consultar o status da entrega 24 horas por dia
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Nosso produto será entregue em sua casa normalmente em 2 dias úteis.
Se o seu produto não chegar dentro de 1 semana, você poderá solicitar um reembolso.
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