Socios Comerciales
Socios comerciales - Condiciones de entrega
ELFCAM utiliza los mejores transportistas de la industria para garantizar que su pedido llegue a tiempo. En cuanto a los pedidos calificados para entrega gratuita, ELFCAM le ofrece diferentes opciones de entrega dependiendo de su ubicación para garantizar que su pedido será entregado rápidamente desde nuestro almacén ubicado más cerca de usted.
Condiciones de entregaSeguimiento de envíoEntrega a domicilioSeguro de envióServicio al Cliente
Contamos con un grupo de socios comerciales leales para garantizar una entrega rápida y gratuita. ELFCAM ofrece opciones de entrega como Fedex, DHL, Chronopost, Colissimo. Tenga en cuenta que los pedidos que califican como entrega gratuita son enviados por Chronopost o Colissimo en territorio francés. Si el cliente necesita cambiar la dirección o el método de entrega, el cliente deberá pagar los costos adicionales. Para obtener más información, puede visitar la página de política de pago o envío. Vea cómo trabajamos estrechamente con socios comerciales.
También puedes recoger tus artículos en:
ELFCAM
32, Avenida oreja de oro
94800, Villejuif
durante el siguiente horario de apertura: 8:30 a 17:30 horas previa confirmación.
Los bienes dañados durante el transporte deben ser notificados por el cliente al vendedor. Y si la empresa de logística causa algún retraso, notifique a su gerente de cuenta lo antes posible.
Podemos orientarle sobre los procedimientos de reparación. Pero ELFCAM no será responsable de ninguna pérdida. Para que cada cliente reciba los artículos lo más rápido posible, su pedido puede enviarse en varios paquetes sin coste adicional para ELFCAM.
Para el transporte aéreo o marítimo, se deberá informar al cliente si la mercancía debe ser recogida en el aeropuerto o puerto. Si los clientes pueden recoger la mercancía en el aeropuerto o puerto marítimo, es necesario conocer los documentos a preparar y las tarifas a pagar. Si los clientes no pueden recoger la mercancía, el servicio de entrega a domicilio y los honorarios deberán negociarse previamente con los gestores de cuenta.
Seguimiento de envío
ELFCAM te asegura que podrás consultar el estado de entrega las 24 horas del día
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Le comunicaremos el seguimiento de su envío.
Puedes comprobar dónde está tu artículo en cualquier momento.
Entrega a domicilio
Seguro de envió
Nuestro producto será entregado a su domicilio en 2 días hábiles normalmente.
Si tu producto no llega durante 1 semana, puedes solicitar un reembolso.
Servicio al Cliente
Únase a nosotros por:
0033 6 68 54 91 77
si tienes alguna pregunta sobre tu entrega
