Envío Y Entrega

ELFCAM ofrece opciones de entrega como Fedex, DHL, Chronopost, Colissimo. Tenga en cuenta que los pedidos que califican como entrega gratuita son enviados por Chronopost o Colissimo en territorio francés. Si el cliente necesita cambiar la dirección o el método de entrega, el cliente deberá pagar los costos adicionales. Para más información, puedes visitar la página de política de pago o envío.

También puedes recoger tus artículos en:

ELFCAM
24, Avenue d'épi d'or,
94800, Villejuif

en el siguiente horario de atención: 10:00 a 18:00 horas sin cita previa (escribe el comentario de tus pedidos).

Los bienes dañados durante el transporte deben ser notificados por el cliente al vendedor. Y si la empresa de logística causa algún retraso, notifique a su gerente de cuenta lo antes posible.

Podemos orientarle sobre los procedimientos de reparación. Pero ELFCAM no será responsable de ninguna pérdida. Para que cada cliente reciba los artículos lo más rápido posible, su pedido puede enviarse en varios paquetes sin coste adicional para ELFCAM.

Para el transporte aéreo o marítimo, se deberá informar al cliente si la mercancía debe ser recogida en el aeropuerto o puerto. Si los clientes pueden recoger la mercancía en el aeropuerto o puerto marítimo, es necesario conocer los documentos a preparar y las tarifas a pagar. Si los clientes no pueden recoger la mercancía, el servicio de entrega a domicilio y los honorarios deberán negociarse previamente con los gestores de cuenta.