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94800, Villejuif

dans les horaires d’ouverture suivants : 8h30 à 17h30 après une confirmation.

La marchandise endommagée pendant le transport doit être notifiée par le client au vendeur. Et si un retard est causé par l’entreprise de logistique, veuillez en informer votre responsable de compte le plus rapidement possible.

Nous pouvons vous guider sur les procédures de réparation. Mais ELFCAM ne sera pas responsable des pertes éventuelles. Afin que chaque client reçoive les articles le plus rapidement possible, votre commande peut être expédiée en plusieurs colis sans frais supplémentaires auprès d’ELFCAM.

Pour le transport aérien ou maritime, les clients doivent être informés si la marchandise doit être récupérée à l’aéroport ou au port. Si les clients peuvent récupérer la marchandise à l’aéroport ou au port maritime, il est nécessaire de connaître les documents à préparer et les frais à payer. Si les clients ne peuvent pas récupérer la marchandise, le service de livraison à domicile et les frais doivent être négociés à l’avance avec les responsable de compte.

La suivi d’expédition

ELFCAM vous assura vous pouvez consulter l’état de livraison 24h/24h

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L’assurance d’expédition


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La service clientèle

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